ธุรกิจที่มีการจ้างวานเหล่าคนผู้สูงวัยที่จะต้องมาทำงานในเศรษฐกิจในยุคโรคระบาด

การระบาดของโรคได้ก่อให้เกิดการจ้างแรงงานสำหรับคนงานที่แก่เยอะที่สุดรายปีนับจากทศวรรษที่ 1980 ตามรายงานฉบับใหม่ การต่ำลงของอัตราการจ้างแรงงานในช่วงอายุ 50 ปีขึ้นไปนั้นใหญ่เป็นสองเท่าของคนที่แก่ระหว่าง 25 ถึง 49 ปี มูลนิธิความเห็นยังพบว่าภายหลังจากสูญเสียงานคนงานที่แก่มากมายใช้เวลานานที่สุดสำหรับการกลับมา เรียกร้องให้รัฐบาลปรับแก้ช่องทางสำหรับเพื่อการฝึกหัดใหม่ให้กับคนที่แก่เกิน 50 ปี รายงานแสดงให้เห็นว่าวิกฤตโควิด -19 ได้สร้างความตกอกตกใจสำหรับการจ้างแรงงาน รูปตัวยู โดยคนงานที่แก่มากมายและก็อายุน้อยกว่าได้รับผลพวงมากยิ่งกว่าผู้ที่อยู่ในกลางคน

ถึงแม้ว่าคนงานที่แก่ต่ำลงยิ่งกว่า 25 ปีจะมีความเห็นว่าการว่าจ้างน้อยลงสูงที่สุดในปีที่ล่วงเลยไป แต่ว่าการน้อยลงของการจ้างแรงงานในกรุ๊ปคนที่แก่มากยิ่งกว่า 50 ปีมีเยอะมากเป็นสองเท่าของคนที่แก่ระหว่าง 25 ถึง 49 ปีโดยต่ำลง 1.4 เปอร์เซ็นต์เมื่อเทียบกับ 0.7 เปอร์เซ็นต์ จุดจุ่ม สถิติปัจจุบันจาก สสช. ชี้ให้เห็นว่ามีแรงงานตกงานที่แก่ระหว่าง 50-64 ปีระหว่างธ.ค.ถึงก.พ. 2564 มากขึ้น 109,000 คนจากขณะเดียวกันของปีกลายมูลนิธิความเห็น มูลนิธิความเห็นพบว่าน้อยกว่าสองในสามสามารถหางานกลับมาดำเนินงานได้ข้างในหกเดือน และก็เมื่อคนงานสูงอายุกลับทำงานก็จะต้องพบเจอกับรายได้สูงสุดของทุกกลุ่มวัย 

รายได้ต่อชั่วโมงโดยธรรมดาต่ำลง 9.5 เปอร์เซ็นต์ เมื่อเทียบกับรายได้ก่อนจะว่างงาน แคธทารีน เคเนฮาน นักวิเคราะห์แนวทางอาวุโสของ รีโซลูชั่น เฟาวเดชั่น กับ สถานีวิทยุกระจายเสียงบีบีซี ว่า สิ่งที่น่าวิตกกังวลมากมายอย่างหนึ่งเกี่ยวกับการว่างงานเมื่อคุณอายุยงมากยิ่งขึ้นก็คือโดยเฉลี่ยแล้วการหางานจะใช้เวลานานกว่ามากมาย จำนวนมากจะขึ้นกับเรื่องจริงที่ว่าคุณมีความชำนาญรวมทั้งประสบการณ์มากขึ้นเรื่อยๆรวมทั้งภาระติดพันทางด้านการเงินที่คุณจะต้องทำตาม เมื่อ คนทำงานสูงอายุ หางานนั้นได้ มีลักษณะท่าทางที่จะชำระเงินน้อยกว่างานก่อนหน้าที่ผ่านมามากมาย โดยมีผลต่อเป็นอย่างมากต่อการเก็บออมเพื่อการเกษียณและก็ช่วงเวลาที่เขาบางทีอาจจำเป็นต้องปฏิบัติงาน

เสริมสร้างสิ่งดึงดูดให้กับธุรกิจของตัวเองได้มีการเลือกเข้ามาใช้บริการกันได้มากขึ้นกว่าเดิมกันได้แล้ว

กระบวนการทำธุรกิจที่มีให้มองเห็นกันแล้วว่ามีความหมายอย่างยิ่งกับกระบวนการทำธุรกิจที่รู้เรื่องได้โดยทันทีเลยว่า ธุรกิจที่ได้มีการลงมือกระทำอยู่กันนั้นเองมีต้นแบบเข้าถึงการใช้บริการกันไม่ยาก รวมทั้งจะถูกใจเยอะขึ้นเรื่อยๆกว่าเดิมกันได้แล้วปัจจุบันนี้เองกับวิธีการทำธุรกิจที่ได้มีลักษณะของการทำงานให้ใช้บริการได้สบายเพิ่มมากขึ้น 

จากระบบอินเทอร์เน็ตที่เข้ามาเป็นตัวช่วยในทุกวันนี้เอง ยิ่งช่วยเหลือให้เสร็จได้มากขึ้นกว่าเดิมถ้าเกิดแนวทางการทำธุรกิจนั้นมีจุดที่น่าดึงดูดจากการสร้างกิจกรรมให้ผู้เข้าใช้บริการได้ทราบสึกว่ามีการร่วมกิจกรรมที่อาจจะเป็นไปได้ว่าจะมีการตั้งรางวัลเป็นของสมนาต่างๆที่มีประโยชน์ต่อลูกค้าที่เข้ามาใช้บริการ ได้มีการบอกต่อถึงแบบอย่างการบริการของธุรกิจที่ได้จัดการกันอยู่นั้นเอง เปิดระบบของกระบวนการทำธุรกิจที่มีให้มองเห็นกันอยู่ในตอนนี้ 

ในการทำธุรกิจที่มีแรงกระตุ้นในสิ่งที่จำเป็นกำไรที่เข้ามาหนุนให้การทำธุรกิจนั้นมีคุณภาพมากเพิ่มขึ้นกว่าเดิมกันได้แล้วในช่วงเวลานี้เองจะมองเห็นกันได้ว่าธุรกิจต่างๆที่มีให้เลือกใช้บริการกันอยู่ในขณะนี้นั้นจะมีแบบอย่างการบริการที่เห็นภาพได้อย่างแจ่มแจ้งมากเพิ่มขึ้นกว่าเดิม รู้เรื่องได้อย่างไม่ยากเย็นกับกระบวนการทำธุรกิจที่มีการสร้างแรงกระตุ้นที่สำคัญทำให้ลูกค้าหรือผู้พอใจร่วมใช้บริการ 

ได้เลือกเข้ามาใช้บริการกับธุรกิจที่ได้มีการเสนอแนะสร้างภัณฑ์หรือการบริการให้มองเห็นเนื้อหาได้อย่างแจ่มแจ้งทุกแบบ สิ่งที่ช่วยปรับกระบวนการทำธุรกิจได้มีต้นแบบที่รู้เรื่องได้ง่ายเพิ่มขึ้นนั้นมาจากลักษณะของแนวทางการทำธุรกิจที่มีให้มองเห็นกันแล้วว่ายิ่งมีการสร้างความน่าดึงดูดใจได้มากแค่ไหน ก็จะยิ่งได้โอกาสที่ลูกค้าจะเลือกเข้าใช้บริการกับธุรกิจที่ได้มีการดำเนินงานอยู่นั้นเอง ยิ่งสร้างเสริมความสนุกสนานร่าเริงสำหรับในการทำธุรกิจได้มากเพิ่มขึ้น 

และก็สามารถต่อยอดกิจกรรมหรือโปรโมชั่นต่างๆที่อาจจะเป็นไปได้ว่าจะมีการเว้นขณะสำหรับเพื่อการจัดเพื่อลูกค้าที่เข้ามาใช้บริการกันนั้นเองกำเนิดความน่าดึงดูดใจเยอะขึ้นเรื่อยๆกว่าเดิมกันไม่ยาก โดยเหตุนั้นแล้ววิธีการทำธุรกิจที่ได้มีการคิดถึงลักษณะของการให้บริการกับลูกค้ากำเนิดความพอใจเพิ่มมากขึ้นนั้น ก็เป็นอีกหัวข้อที่สำคัญจะจำเป็นมากกับกระบวนการทำธุรกิจทุกวันนี้

(สำนักข่าวรอยเตอร์) ได้รับแรงกดดันจากมาตรการคว่ำบาตรอย่างเข้มงวดของสหรัฐฯการส่งออกน้ำมันของเวเนซุเอลาลดลง 376,500 บาร์เรลต่อวัน (bpd) ในปี 2563 ตามข้อมูลของ Refinitiv Eikon และเอกสารภายในจาก PDVSA ที่ดำเนินการโดยรัฐทำให้ประธานาธิบดีนิโคลัสมาดูโรสังคมนิยมกดดันทางการเงิน

การบริหารงานของประธานาธิบดีโดนัลด์ทรัมป์ของสหรัฐฯยังควบคุมคู่ค้าหลักของ PDVSA เจ้าของเรือบรรทุกน้ำมันยังคงขนส่งน้ำมันเวเนซุเอลาและการจัดหาเชื้อเพลิงให้กับประเทศที่กระหายน้ำมัน

การลงโทษดังกล่าวมีจุดมุ่งหมายเพื่อขับไล่ Maduro หลังจากการเลือกตั้งใหม่ในปี 2018 ของเขาถูกเรียกว่าเป็นการหลอกลวงโดยชาติตะวันตกส่วนใหญ่ทำให้ PDVSA ติดตามลูกค้ารายใหม่โดยอาศัยคนกลางที่ไม่รู้จักเป็นส่วนใหญ่ในการขายน้ำมันและกระชับความสัมพันธ์กับอิหร่านซึ่งเป็นอีกประเทศหนึ่งภายใต้การคว่ำบาตรของสหรัฐฯ

การส่งออกน้ำมันดิบและผลิตภัณฑ์กลั่นของเวเนซุเอลาลดลง 37.5% ในปี 2563 สู่ระดับ 626,534 บาร์เรลต่อวันซึ่งต่ำที่สุดในรอบ 77 ปี การลดลงของปริมาณการนำเข้าน้ำมันเชื้อเพลิงลดลง 51% เมื่อเทียบกับปี 2019 เป็น 83,780 บาร์เรลต่อวันตามข้อมูล ข้อเสนอน้ำมันดิบลดลงหลายเท่าของตลาดโลกซึ่งลดลงประมาณ 9% ในปีที่แล้วจากข้อ จำกัด ของ COVID-19

ปีที่ยังไม่บรรลุนิติภาวะ

การส่งออกน้ำมันของเวเนซุเอลาลดลงอย่างมากในช่วงปีนี้โดยลดลงอย่างมากหลังจากที่วอชิงตันกำหนดมาตรการคว่ำบาตรต่อคู่ค้าหลักของ PDVSA สองหน่วยคือ Rosneft ของรัสเซียและตีกลับเมื่อ บริษัท น้ำมันของรัฐเวเนซุเอลาพบลูกค้าใหม่และเรือที่จะขนส่งน้ำมัน สำหรับภาพกราฟิกเกี่ยวกับการส่งออกน้ำมันรายเดือนของเวเนซุเอลาตั้งแต่ปี 2019

การลงโทษนำไปสู่การก่อกวนต่างๆ ไม่อยากเห็นที่ท่าเรือเวเนซุเอลาเรือบางลำหันไปใช้ ‘การเดินทางมืด’ หรือขนส่งน้ำมันโดยปิดช่องสัญญาณและ PDVSA เริ่มใช้ชื่อเรือที่ทิ้งเพื่ออำพรางตัวตนที่แท้จริงของเรือบรรทุกน้ำมันที่ท่าเรือ

สหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ซึ่งเป็นหนึ่งในพันธมิตรที่ใกล้ชิดที่สุดของวอชิงตันในตะวันออกกลางได้กลายเป็นศูนย์กลางของ บริษัท เดินเรือที่ช่วยเวเนซุเอลาระงับการคว่ำบาตรของสหรัฐในลักษณะเดียวกับที่เกิดขึ้นกับอิหร่านในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา

ในเดือนธันวาคมการส่งออกน้ำมันดิบและผลิตภัณฑ์กลั่นโดย PDVSA และกิจการร่วมค้าลดลงเหลือเกือบ 487,000 บาร์เรลต่อวันในขณะที่การนำเข้าเชื้อเพลิงซึ่งมีความสำคัญต่อการป้อนสถานีบริการน้ำมันเนื่องจากโรงกลั่นในประเทศแทบจะไม่ทำงาน ลดลงเหลือ 7,500 บาร์เรลต่อวัน

อุตสาหกรรมจมอยู่ในระดับของปี 1940

บริษัท ที่ดำเนินการโดยรัฐไม่สามารถฟื้นฟูการส่งออกและการพึ่งพาเชื้อเพลิงนำเข้าใหม่ทำให้อุตสาหกรรมของสมาชิกโอเปกลดลงสู่ระดับที่ไม่เคยเห็นมาตั้งแต่ทศวรรษที่ 1940 ซึ่งเป็นการเพิ่มผลผลิตน้ำมันดิบในขณะที่วางแผนโรงกลั่นแห่งแรก

PDVSA เปิดตัวโรงกลั่น Cardon 310,000 บาร์เรลต่อวันบนชายฝั่งตะวันตกในปีพ. ศ. 2490 โรงงานพร้อมกับ Amuay ที่อยู่ใกล้เคียงส่วนใหญ่ไม่ได้ใช้งานเนื่องจากขาดการบำรุงรักษาชิ้นส่วนและน้ำมันดิบที่เหมาะสมในการทำงาน

นอกจากนี้ บริษัท ยังถูกบังคับให้จับคู่ผลผลิตน้ำมันดิบกับระดับการส่งออกที่ต่ำโดยปล่อยให้ผู้อัพเกรดน้ำมันจำนวนมากซึ่งมีความสำคัญต่อการผลิตน้ำมันดิบที่สามารถส่งออกได้ในช่วงหลายเดือนที่ผ่านมาตามเอกสารของ บริษัท แม้จะมีผลกระทบจากการคว่ำบาตรต่อเศรษฐกิจ แต่ Maduro ก็ยังคงยึดอำนาจด้วยการสนับสนุนของกองทัพและได้รับการสนับสนุนจากคิวบารัสเซียและจีน

แทนที่จะรีบไปห้างสรรพสินค้าผู้ซื้อใน Black Friday ส่วนใหญ่มุ่งหน้าไปที่เว็บไซต์ของผู้ค้าปลีกในปีนี้ วันหยุดที่มีข้อตกลงหนักเกิดขึ้นในช่วงกลางของฤดูการขายที่เริ่มในเดือนตุลาคมและจะยืดออกไปไกลกว่าคริสต์มาส สีดำวันศุกร์ไม่ได้เล่นบทบาททั่วไปของการเริ่มต้นบ้าช้อปปิ้งวันหยุดขอบคุณที่การแพร่ระบาด coronavirus

วิกฤตสุขภาพได้กระตุ้นให้เกิดการจับจ่ายในช่วงวันหยุดทำให้ยากที่จะประเมินความสำเร็จของฤดูกาลสำหรับผู้ค้าปลีกตามขนาดของฝูงชนในวัน Black Friday นักช้อปเช็ครายการของขวัญตั้งแต่เดือนตุลาคม ทำให้อุปสงค์ลดลงในช่วงวันหยุดสุดสัปดาห์

การใช้จ่ายของผู้บริโภคลดลง 22.4% เมื่อเทียบเป็นรายปีในช่วงวันขอบคุณพระเจ้าถึงวันอาทิตย์ตามข้อมูลของ GlobalData ซึ่งใช้แผงผู้บริโภคและข้อมูลจากผู้ค้าปลีกเจ้าของห้างสรรพสินค้าและแบรนด์ต่างๆเพื่อคาดการณ์ยอดขาย แต่ตัวเลขจะดูดีขึ้นมากเมื่อพิจารณากรอบเวลาที่กว้างขึ้น การใช้จ่ายก่อนวัน Black Friday สุดสัปดาห์เพิ่มขึ้น 65.7% เมื่อเทียบเป็นรายปี

ผู้ค้าปลีกและนักลงทุนไม่แน่ใจว่าผู้บริโภคจะยังคงซื้อสินค้าต่อไปในอีกไม่กี่สัปดาห์ข้างหน้าหรือหากพวกเขาได้ตรวจสอบสินค้าส่วนใหญ่ในรายการแล้ว ปัจจัยอื่น ๆ รวมถึงต้นทุนการจัดส่งที่สูงขึ้นและการลดราคาในระดับที่ต่ำกว่าจะเป็นเรื่องที่ต้องเล่น

Sonia Lapinsky กรรมการผู้จัดการฝ่ายปฏิบัติการค้าปลีกของ AlixPartners กล่าวว่าหนึ่งในคำถามสำคัญคือยอดขายออนไลน์ที่เพิ่มขึ้นสามารถชดเชยการเข้าชมร้านค้าที่ลดลงอย่างมากได้หรือไม่

เธอกล่าวว่าผู้ค้าปลีกมีฤดูกาลขายที่ท้าทายรออยู่ข้างหน้า ในขณะที่พวกเขาแพ็คและจัดส่งสินค้าที่ซื้อในช่วงวันหยุดมากขึ้นต้นทุนที่สูงขึ้นจะลดผลกำไรลง ร้านค้าในห้างสรรพสินค้าที่ปิดการขายชั่วคราวในช่วงต้นของการระบาดใหญ่ต้องขุดออกจากหลุมลึก ในขณะที่ลูกค้าซื้อของจากการลดราคาเป็นเวลาหลายสัปดาห์จากความสะดวกสบายของโซฟาพวกเขาอาจมีความรอบคอบเกี่ยวกับการซื้อสินค้ามากขึ้นและมีโอกาสน้อยที่จะซื้อสินค้าเพิ่มเติมหรือออกไปช้อปปิ้งที่ทำให้ตกใจ

AlixPartners คาดการณ์ว่ายอดขายช่วงวันหยุดจะเพิ่มขึ้น 1% เป็น 2.6% ในเดือนตุลาคมพฤศจิกายนและธันวาคมเมื่อเทียบกับช่วงสามเดือนของปีที่แล้ว แต่ในตอนท้ายของวัน Lapinsky กล่าวว่าผู้ค้าปลีกมีแนวโน้มที่จะทำเงินได้น้อยลง

วิธีการใหม่ ๆ ในการจับจ่ายคือการทำกำไรอย่างแท้จริง เธอกล่าว นี่คือประเด็นสำคัญบางส่วนจาก Black Friday 2020 และสิ่งที่อาจบอกเราเกี่ยวกับนิสัยของนักช้อปในช่วงวันหยุดสิ่งที่สำคัญที่สุดของผู้ค้าปลีกและสถานะของอุตสาหกรรม

ห้างสรรพสินค้าที่ว่างเปล่าเว็บไซต์ไม่ว่าง

Black Friday มักเกี่ยวข้องกับห้างสรรพสินค้าที่พลุกพล่าน ไม่ใช่ปีนี้ เหตุการณ์นี้กระตุ้นให้เกิดการคลิกไปยังเว็บไซต์มากกว่าการเดินตามห้างสรรพสินค้า การใช้จ่ายออนไลน์เพิ่มขึ้นเกือบ 22% เป็น 9 พันล้านดอลลาร์ตาม Adobe Analytics บริษัท วิเคราะห์ธุรกรรมบนเว็บไซต์จาก 80 รายจากร้านค้าปลีกออนไลน์ 100 อันดับแรกของสหรัฐอเมริกา

ผู้บริโภคในสหรัฐฯใช้จ่ายโดยเฉลี่ย 27.50 ดอลลาร์ต่อคนหรือประมาณ 6.3 ล้านดอลลาร์ต่อนาทีในการช้อปปิ้งออนไลน์ในวัน Black Friday Adobe พบ

Adobe กล่าวว่าเป็นวันที่มีการใช้จ่ายออนไลน์มากเป็นอันดับสองในประวัติศาสตร์ของสหรัฐฯรองจาก Cyber ​​Monday เมื่อปีที่แล้ว และ บริษัท คาดว่า Cyber ​​Monday 2020 จะกลายเป็นวันแห่งการขายออนไลน์ที่ใหญ่ที่สุดในประวัติศาสตร์โดยมีการใช้จ่ายระหว่าง 10.8 พันล้านถึง 12.7 พันล้านเหรียญ นั่นแปลว่าเติบโต 15% ถึง 35% เมื่อเทียบกับปีที่แล้ว

GlobalData ประมาณการการใช้จ่ายทั้งหมดใน Black Friday เพิ่มขึ้นเป็น 62.45 พันล้านดอลลาร์เพิ่มขึ้น 2.1% จากปี 2019 การใช้จ่ายออนไลน์มีมูลค่า 16.99 พันล้านดอลลาร์เพิ่มขึ้น 48.3% เมื่อเทียบเป็นรายปี การใช้จ่ายในร้านค้าในวัน Black Friday อยู่ที่ 45.46 พันล้านดอลลาร์ลดลง 8.6% เมื่อเทียบเป็นรายปี

จำนวนผู้ซื้อที่ห้างสรรพสินค้าเพิ่มขึ้น52.1% ในวัน Black Friday เมื่อเทียบกับปีที่แล้วตามข้อมูลเบื้องต้นจาก Sensormatic Solutions บริษัท ติดตามการค้าปลีก โดยรวมสำหรับหกสัปดาห์ที่สำคัญของเทศกาลวันหยุดปีนี้ การจราจรในร้านค้าปลีกที่คาดว่าจะลดลง 22% ถึง 25% เมื่อเทียบกับปีที่ประมาณการ บริษัท

บันทึกจาก KeyBanc Capital Markets กล่าวว่าจำนวนผู้ซื้อที่ร้านค้าน้อยที่สุดที่พบใน Black Friday ในรอบกว่า 15 ปี ในความเป็นจริงร้านค้าบางแห่งที่เราไปเยี่ยมชมนั้นดูเหมือนจะว่างเปล่ากว่าช่วงก่อนโควิด -19 ในวันธรรมดา Ed Yruma นักวิเคราะห์ของ KeyBanc กล่าว ซานต้าอยู่ห่างจากร้านค้า

หมวดหมู่ที่แข็งแกร่งมีอำนาจในการกำหนดราคา

ผู้ซื้อใช้ทั้งวันเพื่อซื้อโลชั่นและน้ำหอมเสื้อผ้าที่สะดวกสบายและเครื่องใช้ในครัวเช่นหม้อทอดอากาศและเครื่องชงกาแฟไม่ว่าจะเป็นของขวัญให้กับผู้อื่นหรือเก็บไว้ให้ตัวเอง

หมวดหมู่และผลิตภัณฑ์ยอดนิยมส่วนใหญ่เข้ากับเทรนด์การอยู่บ้านที่ผู้ค้าปลีกพบเห็นได้ตลอดช่วงการแพร่ระบาดเนื่องจากผู้คนแต่งกายในยามว่างขณะทำงานจากระยะไกลปรุงอาหารให้มากขึ้นแทนการรับประทานอาหารนอกบ้านและให้ความสำคัญกับตัวเองตั้งแต่เทียนไปจนถึงผลิตภัณฑ์สปาที่บ้าน

ร้านค้าปลีกที่ใช้งานอยู่และร้านค้าปลีกกลางแจ้งเช่น Yeti และ Ugg ต่อต้านการส่งเสริมการขายอย่างหนัก Jefferies พบ แต่ผลิตภัณฑ์ของพวกเขายังคงอยู่ในตะกร้าเสมือนของผู้ซื้อจำนวนมาก เช่นเดียวกับช่วงต้นเดือนของการระบาดรองเท้าแตะเสื้อกันหนาวและอุปกรณ์ตั้งแคมป์ยังคงได้รับความนิยมเนื่องจากผู้คนแต่งกายสบาย ๆ และไม่เป็นทางการและหาวิธีที่ปลอดภัยในการเข้าสังคมเช่นการเดินป่ากับครอบครัวและเพื่อนฝูง

ผู้ชนะใน Black Friday 2020 ได้แก่Bath & Body Works ของL Brands , ผลิตภัณฑ์กีฬาของ Dick , LululemonและWilliams Sonomaตามบันทึกการวิจัยของ Dana Telsey ซีอีโอและหัวหน้าเจ้าหน้าที่วิจัยของ Telsey Advisory Group

ในบรรดาของเล่นชุด Hot Wheels และ Lego เป็นสินค้ายอดนิยมและในบรรดาอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์Apple AirPods, Apple Watch, Amazon Echo และ Samsung TV อยู่ในรายการตาม Adobe

มีเพลงฮิตทะลุทะลวงเช่นกันเช่นยอดขายชุดหมากรุกที่เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วด้วยรายการยอดฮิตของNetflixเรื่อง The Queen’s Gambit แต่ผู้บริโภคจะยังคงซื้อของอยู่ที่บ้านเท่าไหร่ในปี 2021? นั่นคือสิ่งที่ผู้ค้าปลีกจะต้องประเมินต่อไป

ตัวเลือก Curbside ช่วยเพิ่มยอดขาย

แม้ร้านค้าจะมีพื้นที่ว่างเปล่า แต่การรับสินค้าริมทางก็จ่ายให้กับผู้ค้าปลีกบางรายเนื่องจากดึงดูดลูกค้าและลดต้นทุนการจัดส่ง การรับสินค้าแบบ Curbside และในร้าน บางครั้งเรียกว่า buy online pickup in store เพิ่มขึ้น 52% ในวัน Black Friday ทุกปีตาม Adobe Analytics

สำหรับผู้ซื้อบางรายตัวเลือกดังกล่าวกลายเป็นจุดขายตาม Adobe ตัวอย่างเช่นในวันขอบคุณพระเจ้าผู้ค้าปลีกที่ให้บริการรถกระบะริมทางจะได้รับประโยชน์จากอัตรา Conversion ที่สูงขึ้น 31% ของการเข้าชมเว็บไซต์ของตน

บริษัท ต่างๆตั้งแต่Best BuyไปจนถึงBed Bath & BeyondไปจนถึงHome Depotได้เพิ่มรถกระบะริมทางในช่วงที่มีการระบาดใหญ่เพื่อให้ผู้ซื้อซื้อสินค้าได้ง่ายโดยไม่ต้องเข้าไปในร้าน สำหรับผู้ซื้อตัวเลือกนี้เป็นทางเลือกที่ปลอดภัยและรวดเร็วในการเรียกดูทางเดินในร้านค้าและยืนต่อแถวชำระเงิน สำหรับผู้ค้าปลีกตัวเลือกนี้เป็นทางเลือกที่ถูกกว่าในการดำเนินการตามคำสั่งซื้อออนไลน์โดยไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายในการจัดส่งสินค้าไปที่ประตูของบุคคล

นักวิเคราะห์และผู้ค้าปลีกคาดว่าตัวเลือกนี้จะได้รับความนิยมมากขึ้นในอีกไม่กี่สัปดาห์ข้างหน้าเนื่องจากผู้ซื้อในนาทีสุดท้ายกังวลเกี่ยวกับความล่าช้าในการจัดส่งหรือพยายามหลีกเลี่ยงค่าธรรมเนียมการจัดส่งที่สูง

ลดลงน้อยลง

ผู้ซื้อที่เข้าไปในห้างสรรพสินค้าหรือเว็บไซต์พบข้อเสนอ แต่ส่วนลดไม่ได้ลึกหรือน่าทึ่งอย่างที่บางคนคาดการณ์ไว้ ผู้ค้าปลีกส่วนใหญ่ยังคงโปรโมชั่นของพวกเขาให้เท่าเทียมกับปีที่แล้วแทนที่จะลดลงมากขึ้นเพื่อสร้างแรงบันดาลใจในการซื้อตามการวิจัยของ Jefferies จากผู้ค้าปลีกประมาณ 50 รายที่ บริษัท ติดตามพบว่า 54% ของการส่งเสริมการขายของพวกเขาคงที่เมื่อเทียบกับปีที่แล้วและ 22% ลดลงจากปีที่แล้ว มีเพียง 24% เท่านั้นที่เสนอโปรโมชั่นปีต่อปีที่สูงขึ้น

นั่นเป็นสาเหตุส่วนใหญ่สำหรับผู้ค้าปลีกที่ตรวจสอบสินค้าคงเหลืออย่างเข้มงวดมากขึ้นตลอดการแพร่ระบาด ไม่ใช่กรณีก่อนหน้านี้ ในเดือนมีนาคมและเมษายน บริษัท ต่างๆต้องเผชิญกับสินค้ามากมายที่ผู้บริโภคไม่ได้ซื้อและมีสินค้าลดลงอย่างหนักในช่วงฤดูร้อน

พวกเขายกเลิกและลดคำสั่งซื้อในอนาคตดังนั้นพวกเขาจะไม่เสี่ยงกับสถานการณ์ที่คล้ายกันในช่วงวันหยุด Telsey กล่าวว่าในพื้นที่เครื่องแต่งกายที่มีตราสินค้า การโปรโมตถูกปิดเสียงอย่างไม่น่าแปลกใจหรือไม่มีเลยใน Black Friday การทดสอบที่แท้จริงอาจเกิดขึ้นในปี 2564 เมื่อผู้ค้าปลีกต้องเผชิญกับการสั่งซื้อเพิ่มขึ้นการวัดความต้องการของผู้บริโภคและกำหนดกลยุทธ์ในการกำหนดราคาสำหรับปีใหม่

เราคาดว่าคำถามที่สำคัญมากขึ้นจะเริ่มมุ่งเน้นไปที่สิ่งที่จะเกิดขึ้นในปีหน้า Simeon Siegel นักวิเคราะห์ของ BMO Capital Markets กล่าวในบันทึกการวิจัย ผู้ที่รักษาวินัยและเรียนรู้ว่ารายได้ที่น้อยลงสามารถผลักดันผลกำไรที่สูงขึ้นได้เทียบกับผู้ที่ยอมจำนนต่อการล่อลวงของการขายที่เพิ่มขึ้น

1. คิดแบบดิจิทัล

เนื่องจากชาวอเมริกันได้ใช้ชีวิตทางออนไลน์เป็นจำนวนมากในปี 2020 นักการตลาดที่ต้องการเข้าถึงพวกเขาจึงต้องออนไลน์เพื่อพบพวกเขา สำหรับร้านค้าปลีกที่หมายถึงการมีความสามารถในการขายออนไลน์ที่ยอดขายจะเติบโต 30% ในปีนี้ตามที่ Salesforce

ข่าวดีก็คือการออนไลน์หากคุณยังไม่ได้อยู่ที่นั่นก็ทำได้ง่ายเพียงไม่กี่คลิก Rich Rao รองประธานฝ่ายธุรกิจขนาดเล็กของFacebookกล่าว และคุณไม่จำเป็นต้องทำทั้งหมดในวันแรก

หากคุณกำลังจัดส่งผลิตภัณฑ์อย่าลืมแจ้งให้ลูกค้าทราบวันตัดส่งสินค้าภายในวันคริสต์มาสและพิจารณาสร้างความล่าช้าในปีนี้ การรับสินค้าแบบ Curbside และการจัดการการจัดส่งในพื้นที่สามารถเพิ่มยอดขายออนไลน์ได้มากขึ้น ตั้งแต่เดือนพฤษภาคมถึงเดือนสิงหาคมของปีนี้ผู้ซื้อออนไลน์ใช้เวลามากขึ้น 23% เมื่อเลือกรถกระบะท้องถิ่นหรือการส่งมอบตามShopify

แม้แต่ธุรกิจที่ไม่ใช่ร้านค้าปลีกก็สามารถเข้าสู่จิตวิญญาณของวันหยุดทางออนไลน์อัปเดตเว็บไซต์หรืออีเมลด้วยการส่งข้อความวันหยุด ในปีนี้โดยเฉพาะอย่างยิ่งวันหยุดเป็นช่วงเวลาที่ดีในการติดต่อและเช็คอินกับลูกค้าที่ภักดีที่สุดของคุณ

หากเป็นธุรกิจที่ไม่ได้ขายผลิตภัณฑ์คุณสามารถก้าวร้าวมากขึ้นด้วยการสัมผัสของมนุษย์ Jason Vandeboom ซีอีโอของ ActiveCampaign ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มซอฟต์แวร์ระบบคลาวด์สำหรับธุรกิจขนาดเล็กถึงขนาดกลางกล่าวซึ่งช่วยให้พวกเขาเชื่อมต่อและมีส่วนร่วมกับ ลูกค้า อาจจะเป็นอีเมลแต่ละฉบับหรือข้อความที่โพสต์ไปยังช่องที่พวกเขาเปิดอยู่คุณแค่สร้างความภักดีของลูกค้าเมื่อเวลาผ่านไป

ซูซานเฮนเนอร์เจ้าของเฮนเนอร์ลอว์กรุ๊ปในไวท์เพลนส์นิวยอร์กกล่าวว่าเธอวางแผนที่จะทำการ์ดวันหยุดให้มากขึ้นและขอบคุณที่บันทึกไว้แทบจะในปีนี้เพื่อลดต้นทุน

ปกติเราจะได้ของขวัญราคาแพงมากมายสำหรับทุกคน แต่ปีนี้เราใส่ใจเรื่องงบประมาณมากขึ้นเธอกล่าว “เราได้กู้ PPP และเงินกู้ SBA และเราก็ทำได้ดีกับเงิน แต่ฉันไม่ต้องการที่จะผ่านมันไปและฉันต้องการให้ทุกคนมีงานทำฉันโชคดีที่ไม่ต้องเลิกจ้างใคร หรือลดเงินเดือน

2. พูดคุยเกี่ยวกับความปลอดภัย

ด้วยความกังวลด้านความปลอดภัยเป็นอย่างยิ่งธุรกิจที่มีปฏิสัมพันธ์ในตัวบุคคลจึงวางระเบียบการใหม่เพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขาจะรักษาพนักงานและลูกค้าทั้งหมดให้ปลอดภัยและพวกเขาจะแจ้งให้ลูกค้าทราบเกี่ยวกับพวกเขา ที่ Potomac River Running ซึ่งรวมถึงมาตรการทำความสะอาดเพิ่มเติมและมาตรการกีดกันทางสังคมและความสามารถในการนัดหมายสำหรับการช็อปปิ้งส่วนตัว

ที่ Sweets by Cari ซึ่งเป็นร้านเบเกอรี่ในบ้านใน Ossining นิวยอร์กเจ้าของ Caridad DiMiceli ได้ใช้กระดาษสำหรับการออกใบแจ้งหนี้และการชำระเงิน ฉันยังเปลี่ยนตัวเลือกการจัดส่งทั้งหมดเป็นการจัดส่งแบบไร้สัมผัสและการรับสินค้าแบบไม่สัมผัสเพื่อลดความตึงเครียดหรือความกลัวที่จะต้องสั่งซื้อจากฉัน เธอกล่าว

Palantir บริษัท เทคโนโลยีของสหรัฐฯซึ่งเป็นที่รู้จักในการจัดหาซอฟต์แวร์คัดกรองข้อมูลที่เป็นที่ถกเถียงกันให้กับหน่วยงานของรัฐมีมูลค่าตลาดเกือบ 22 พันล้านดอลลาร์ (17 พันล้านปอนด์) จากการเปิดตัวในตลาดหลักทรัพย์นิวยอร์ก เป็นตัวเลขที่สูงส่งสำหรับ บริษัท ที่ไม่เคยทำกำไรได้รับผลกระทบจากปัญหาความเป็นส่วนตัวและพึ่งพาหน่วยงานสาธารณะเกือบครึ่งหนึ่งของธุรกิจ

แต่ บริษัท ซึ่งใช้ชื่อจาก หินเห็น ที่ขึ้นชื่อเรื่องพลังและศักยภาพในการทุจริตในลอร์ดออฟเดอะริงกล่าวว่าความต้องการซอฟต์แวร์ประเภทที่ขายนั้น ไม่เคยมีมากกว่านี้ บริษัท ซึ่งเปิดตัวในปี 2546 โดยได้รับการสนับสนุนจาก Peter Thiel นักลงทุนด้านเทคโนโลยีปีกขวาและหน่วยข่าวกรองกลาง (CIA) ของอเมริกาสร้างโปรแกรมที่รวมชุดข้อมูลขนาดใหญ่และคายการเชื่อมต่อและรูปแบบในรูปแบบที่ใช้งานง่าย

การขยายตัวของ Palantir

บริษัท ซึ่งบางครั้งถูกเรียกว่า “น่ากลัวที่สุด” ของ บริษัท ยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีของอเมริกาเริ่มทำงานร่วมกับทหารสหรัฐฯในอิรักและอัฟกานิสถาน แต่ตอนนี้จัดหาซอฟต์แวร์ให้กับหน่วยงานตำรวจหน่วยงานสาธารณะอื่น ๆ และลูกค้าองค์กร

มีการใช้งานในกว่า 150 ประเทศรวมถึงสหราชอาณาจักรซึ่งเป็นหนึ่งใน บริษัท เทคโนโลยีที่รัฐบาลเกณฑ์ในฤดูใบไม้ผลินี้เพื่อช่วยตอบสนองต่อไวรัสโคโรนา

ในช่วงครึ่งแรกของปี 2020 รายได้ของ Palantir เพิ่มขึ้น 49% เมื่อเทียบเป็นรายปีโดยสูงถึง 480 ล้านดอลลาร์ (373 ล้านปอนด์) และเมื่อเข้าจดทะเบียนโดยตรงเมื่อวันพุธที่ผ่านมาซึ่งนักลงทุนได้ขายหุ้นที่มีอยู่บางส่วนให้กับสาธารณชนหุ้นเปิดตัวที่ 10 ดอลลาร์ต่อหุ้นซึ่งสูงกว่าราคาอ้างอิง 7.25 ดอลลาร์ซึ่งมีมูลค่าประมาณ 22 พันล้านดอลลาร์

Mark Cash นักวิเคราะห์การวิจัยหุ้นของ Morningstar ซึ่งประเมินมูลค่าของ บริษัท ที่ 28 พันล้านดอลลาร์ซึ่งสูงกว่าการประเมินมูลค่าเมื่อวันพุธกล่าวว่า บริษัท อยู่ในตำแหน่งที่ดีในอุตสาหกรรมที่กำลังเติบโต

“การรวมข้อมูลในระดับนี้สำหรับรัฐบาลมีความซับซ้อนมากและฉันคิดว่าถ้าคุณพยายามที่จะหยุดการใช้จ่ายและมันก็หายไปคุณจะมีปัญหาใหญ่บางอย่าง” เขากล่าว “เราคิดว่ามันยากมากที่จะเปลี่ยนไปจากเดิมเมื่อคุณเป็นลูกค้า”

ICE และการประท้วงความเป็นส่วนตัว

แต่การเพิ่มขึ้นของ Palantir ถูกบดบังด้วยความกังวลจากผู้เชี่ยวชาญด้านความเป็นส่วนตัวซึ่งกล่าวว่าเครื่องมือของ บริษัท ช่วยให้สามารถเฝ้าระวังและวิเคราะห์ข้อมูลได้ทุกอย่างตั้งแต่ใบขับขี่และโพสต์โซเชียลมีเดียไปจนถึง DNA swabs ซึ่งจะบังสิทธิความเป็นส่วนตัวของผู้คนและสุกงอมสำหรับการละเมิด

ในสหรัฐอเมริกาการใช้เทคโนโลยีของเจ้าหน้าที่ตรวจคนเข้าเมืองเพื่อช่วยเหลือผู้อพยพที่ไม่มีเอกสารได้นำไปสู่การประท้วงอย่างดุเดือดและในสหราชอาณาจักรข้อมูลด้านสุขภาพที่ บริษัท จัดการก็ทำให้เกิดสัญญาณเตือนเช่นกัน

ก่อนการเข้าจดทะเบียน บริษัท แอมเนสตี้อินเตอร์เนชั่นแนลได้ออกรายงานว่า บริษัท ล้มเหลวในความรับผิดชอบในฐานะ บริษัท ในการปกป้องสิทธิมนุษยชนด้วยการตรวจสอบข้อเท็จจริงที่ไม่เพียงพอว่าทำงานให้กับใคร

เราต้องหลีกเลี่ยงแนวคิดที่ว่าการวิเคราะห์ข้อมูลและการรวบรวมข้อมูลเป็นเป้าหมายหรือสะอาดหรือมีภูมิคุ้มกันจากโรคทั้งหมดที่เราเห็นอยู่ในขณะนี้ Paromita Shah กรรมการบริหารของ Just Futures Law กล่าวซึ่งมุ่งเน้นไปที่ กฎหมายคนเข้าเมือง รัฐบาลของเรามีปัญหาเพราะพวกเขาไม่ต้องการตั้งค่าการกำกับดูแล แต่ Palantir ใช้ประโยชน์จากมัน

เราเลือกข้างแล้ว

Palantir บอกกับแอมเนสตี้ว่าจงใจปฏิเสธการทำงานบางอย่างกับเจ้าหน้าที่ชายแดนในสหรัฐฯเนื่องจากความกังวล แต่ บริษัท ยังปกป้องงานของรัฐบาลอย่างจริงจังโดยรักษาว่าลูกค้าเป็นเจ้าของและควบคุมข้อมูล กล่าวว่ามีทีมที่มุ่งเน้นไปที่ปัญหาสิทธิเสรีภาพ แต่เป็นหน้าที่ของรัฐบาลในการกำหนดนโยบายไม่ใช่ของ Silicon Valley

ตรงกันข้ามกับคำมั่นสัญญาที่มีต่อ บริษัท เทคโนโลยีอื่น ๆ เช่น Google ซึ่งหยุดทำงานในโครงการปัญญาประดิษฐ์กับเพนตากอนหลังจากที่มีการโต้เถียงกันจากพนักงาน

บริษัท ของเราก่อตั้งขึ้นใน Silicon Valley แต่ดูเหมือนว่าเราจะแบ่งปันคุณค่าและภาระผูกพันของภาคเทคโนโลยีน้อยลงเรื่อย ๆ Alex Karp ผู้บริหารระดับสูงเขียนไว้ในเอกสารเพื่อประกาศแผนการขายหุ้นให้กับสาธารณชน เราได้เลือกข้างและเรารู้ว่าพันธมิตรของเราให้ความสำคัญกับความมุ่งมั่นของเรา

การป้องกันอย่างตรงไปตรงมาอาจเป็นเรื่องน่าประหลาดใจเล็กน้อยซึ่งมาจาก บริษัท ร่วมก่อตั้งโดย Mr Thiel ผู้ซึ่งได้ละทิ้งซิลิคอนวัลเลย์ไปเมื่อปี 2561 โดยเปิดเผยการเมืองแบบเสรีนิยม

Mr Thiel ซึ่งมีเงินประมาณ 2.1 พันล้านดอลลาร์ได้รับแรงหนุนจากการขาย PayPal และการลงทุนระยะแรกใน Facebook ได้รับทุนสนับสนุนการบุกรุกคดีความเป็นส่วนตัวของ Hulk Hogan ซึ่งทำให้เว็บไซต์ข่าวซุบซิบ Gawker ล้มละลาย

ในปี 2559 เขาบริจาคเงินมากกว่า 1 ล้านดอลลาร์ให้กับประธานาธิบดีโดนัลด์ทรัมป์ของสหรัฐฯแม้ว่าจะมีรายงานว่าเขาออกจากการเลือกตั้งรอบนี้ ในทางตรงกันข้าม Alex Karp ผู้บริหารระดับสูงซึ่งได้พบกับ Mr Thiel เมื่อทั้งคู่เข้าเรียนที่ Stanford Law School เป็นนักนีโอมาร์กซ์ที่อธิบายตัวเองและ ผู้ถือบัตรหัวก้าวหน้า โดยสำเร็จการศึกษาระดับปริญญาเอกด้านทฤษฎีสังคมแบบนีโอคลาสสิกจากมหาวิทยาลัยเกอเธ่ ในเยอรมนี

เขาแสดงดาบ Tai Chi ในสำนักงานของเขาตามรายงานของ Bloomberg และการนำเสนอของ บริษัท ต่อนักลงทุนในเดือนนี้เปิดขึ้นพร้อมกับวิดีโอของเขาที่แข่งรถบนเนินเขาด้วยอุปกรณ์ออกกำลังกายสีส้ม

นักลงทุนที่คาดหวังจะต้อง สบายใจ กับผู้นำของ บริษัท โดยเฉพาะอย่างยิ่งตั้งแต่นั้นมาภายใต้เงื่อนไขของการเข้าจดทะเบียนพวกเขาจะยังคงใช้อำนาจในการลงคะแนนที่สูงกว่า บริษัท แม้ว่าจะเปลี่ยนความเป็นเจ้าของสู่สาธารณะก็ตาม Mark Moerdler นักวิเคราะห์การวิจัยอาวุโสกล่าว ที่ Bernstein Research ทีมของเขายังเตือนในบันทึกล่าสุดว่าการโต้เถียงอาจส่งผลกระทบต่อความพยายามของ บริษัท ในการเอาชนะใจลูกค้าภาคเอกชน

การเมืองเข้าสู่ธุรกิจในแบบที่เราไม่เคยเห็นมาก่อนและคุณเห็น บริษัท ขนาดใหญ่ได้รับอิทธิพลจากพนักงานและคนอื่น ๆ ในรูปแบบที่น่าสนใจ นาย Moerdler กล่าวกับ BBC แต่เขากล่าวเสริมว่า ฉันไม่คิดว่าโดยพื้นฐานแล้วจะส่งผลกระทบต่อความสามารถในการเติบโตของธุรกิจหากโอกาสมีมากเท่าที่พวกเขาเชื่อ

Palantir อาจเป็น บริษัท สัญชาติอเมริกัน แต่จริงๆแล้วมีพนักงานมากกว่าในลอนดอนเพียง 600 คนมากกว่าทั้งในฐานของ Silicon Valley หรือสำนักงานใหญ่ในเดนเวอร์ ซึ่งสะท้อนให้เห็นทั้งงานที่ทำกับลูกค้าในยุโรปรวมถึง BP, Airbus และ Ferrari แต่ยังรวมถึงสัญญาของรัฐบาลสหราชอาณาจักรด้วยซึ่งก่อนหน้านี้จะมีการแพร่ระบาดของไวรัสโคโรนาเป็นเวลาหลายปี

แหล่งข่าวบอกฉัน ได้รวมงานกับสายลับไซเบอร์ของ GCHQ และงานที่เปิดเผยต่อสาธารณะสำหรับกระทรวงกลาโหม การวิเคราะห์ข้อมูลขนาดใหญ่อาจฟังดูเหมือนเป็นเรื่องที่แห้งแล้ง แต่พูดคุยกับพนักงานของ บริษัท และพวกเขาสามารถพูดถึงงานที่พวกเขาบอกว่าเกี่ยวข้องกับการช่วยต่อสู้กับแก๊งค้ายาจับผู้ล่าเด็กและป้องกันการโจมตีของผู้ก่อการร้าย

แต่ในขณะที่ Palantir อาจต้องการเน้นย้ำถึงชีวิตที่ช่วยรักษาได้ แต่ก็ยังถูกกล่าวหาว่ามีผู้ประท้วงด้านสิทธิพลเมือง เลือดอยู่ในมือ พวกเขาคัดค้านการนำเทคโนโลยีมาใช้เพื่อระบุสถานที่ที่ผู้อพยพผิดกฎหมายกำลังทำงานอยู่ดังนั้นจึงสามารถบุกค้นทรัพย์สินและผู้ที่ถูกจับกุมเนรเทศได้

ในความเป็นจริง บริษัท ได้กลายเป็นนักต้มตุ๋นของเทคโนโลยีการเฝ้าระวังอย่างมีประสิทธิภาพ ผู้ถือหุ้นจะต้องทราบว่าในขณะที่หลายรัฐและ บริษัท ต่างๆเห็นประโยชน์จากการใช้ซอฟต์แวร์ของตน แต่ก็มีอีกหลายคนที่สนใจที่จะเปิดเผยข้อถกเถียงเพิ่มเติมที่อาจเกี่ยวข้อง